Support IONOVA Thuisbatterij
Bij IONOVA willen we dat je zorgeloos geniet van jouw thuisbatterij en energieoplossing. Daarom bieden wij twee duidelijke en complete support-abonnementen. Geen onverwachte kosten, wel zekerheid, optimale prestaties en snelle hulp als het nodig is. Kies het pakket dat perfect aansluit bij jouw wensen en geniet jarenlang zonder zorgen.
Support abonnementen
Basis Servicepakket (€9,95 per maand)
Met ons Basis Servicepakket ben je verzekerd van continue monitoring van je thuisbatterij. Wij houden op afstand de prestaties in de gaten en zorgen ervoor dat eventuele problemen vroegtijdig worden gedetecteerd. Zo voorkom je storingen en zorg je ervoor dat je batterij optimaal functioneert. Bij dit pakket ontvang je jaarlijks een gedetailleerde prestatiecheck van je systeem.
Voordelen van het Basis Servicepakket:
- 24/7 monitoring op afstand
- Jaarlijkse prestatiecheck
- Proactieve melding bij storingen of afwijkingen
Premium Servicepakket (€17,95 per maand)
Het Premium Servicepakket biedt alle voordelen van het basispakket, aangevuld met extra zekerheid en service. Zo geniet je van maximale gemoedsrust, wetende dat je systeem in topconditie wordt gehouden. Daarnaast profiteer je van een jaarlijkse onderhoudsbeurt en snelle assistentie bij eventuele problemen.
Voordelen van het Premium Servicepakket:
- Alle voordelen uit het Basis Servicepakket
- Jaarlijkse uitgebreide onderhoudsbeurt
- Gratis telefonische support
- Voorrang bij storingen
- Inclusief software-updates en optimalisaties
Support bij IONOVA
Met een Ionova service-abonnement zorgen wij ervoor dat je thuisbatterij continu optimaal functioneert. Dankzij monitoring, preventieve controles en onderhoud verlengen we de levensduur van jouw systeem en voorkom je onverwachte kosten of storingen.
Ja, onze abonnementen zijn flexibel en per maand opzegbaar, zonder verborgen kosten.
Wij monitoren je batterij continu, dus problemen worden snel ontdekt. IONOVA zal u pro actief informeren en afhankelijk van het abonnement wordt er in overleg de vervolgactie bepaalt. Het type abonnement zal bepalen welke kosten er worden doorbelast.
Bij het Premium-abonnement zijn software-updates en optimalisaties standaard inbegrepen, zodat je altijd beschikt over de nieuwste functionaliteiten. Bij het Basis-abonnement zijn updates optioneel tegen betaling beschikbaar.
Het Basis-abonnement biedt continue monitoring, een jaarlijkse prestatiecheck en proactieve meldingen bij storingen. Met het Premium-abonnement krijg je daarnaast een uitgebreide jaarlijkse onderhoudsbeurt, gratis telefonische support, gegarandeerde service binnen 24 uur én alle belangrijke software-updates.